سیاست حریم خصوصی
در سمور، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مشتریان اهمیت زیادی دارد. اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، کد پستی و آدرس صرفاً برای ثبت، پردازش، پیگیری و ارسال سفارش و همچنین ارتباط با مشتری دریافت می‌شود.
اطلاعات ثبت‌شده نزد سمور محرمانه تلقی شده و بدون رضایت مشتری در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام خدمات مرتبط با سفارش، مانند ارسال کالا، یا بنا بر الزامات قانونی ضروری باشد.
سمور متعهد است اطلاعات مشتریان را تا حد امکان در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند.
اطلاعات تماس مشتری تنها در موارد مرتبط با سفارش، پشتیبانی و خدمات فروش مورد استفاده قرار می‌گیرد و اطلاعات شخصی مشتریان بدون رضایت آن‌ها برای فروش یا تبلیغات در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
پرداخت سفارش‌ها در سمور از طریق درگاه پرداخت و کارت‌به‌کارت امکان‌پذیر است. در پرداخت از طریق درگاه، اطلاعات محرمانه کارت بانکی مشتریان توسط سمور دریافت یا ذخیره نمی‌شود. در پرداخت کارت‌به‌کارت نیز اطلاعات پرداختی صرفاً برای تأیید و ثبت سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
با ثبت سفارش در سایت، مشتری تأیید می‌کند که اطلاعات ارائه‌شده صحیح است و با استفاده از اطلاعات شخصی خود مطابق این سیاست موافقت دارد